当店にAさんが来店されたのは3ヶ月前です。羽毛ふとんの仕立て替えをホームページでご覧頂き、「この店なら信用できそう」と一言頂きました。この時はお褒め頂いた嬉しさでお客様の真意までは理解することができませんでした。一通り仕立て替えの説明をさせて頂き、羽毛を拝見させて頂く日程を決めて、その日はお帰り頂きました。後日、ご自宅を訪問するとダブル冬掛け羽毛ふとん、ダブル肌掛羽毛ふとんをお出しされました。お客様のご希望は冬掛け羽毛ふとんのシングサイズか、合掛け羽毛ふとんのシングルサイズを2枚か、でした。ダブルサイズの冬掛けを仕立替えするのは、とても有意義ですが、ダブルサイズの肌掛を仕立て替えするのは不経済で有意義とは言いにくいのです。なぜなら、仕立て替えには羽毛ふとんを解体し、洗浄する解体洗浄料というものがあります。それだけの料金を払っても その羽毛ふとんから採れる羽毛の量は十分に値打ちがあるからなのです。しかし、肌掛けは、元々の羽毛量が少なく、解体洗浄することによる目減り分、最終的に採れる羽毛量の値打ちで考えると非常に不経済と考えられる為、基本的にお客様には その旨をお伝えし、お断りしていました。もちろん、今でもそうです。しかし、お客様は「それでもいいから、仕立て替えをして欲しい」とおっしゃるのです。「どうして そこまでするのですか?」とお尋ねすると、「亡くなった息子と一緒に使っていた羽毛ふとんなんです」…と。まだ お若い奥様でしたので お子様も幼くに亡くなられたんだと察すると同じ子を持つ親として「誠心誠意させて頂きます」の一言でした。 しかし、羽毛の肌ふとんを利用して仕立て替えをしてくれるメーカーは非常に少なく、メーカーによって価格も出来ることも出来ないことも様々なのです。ですから、当店は5社ほどの仕立替えメーカーと取り引きをし、お客様の様々なご要望に最適に対応できるメーカー、仕立替えプランをご提示させて頂いております。この事例に対応できるメーカーもお客様の真意を理解し、きっちりと綺麗な羽毛ふとんに仕上げてくれていました。 お客様にも非常に喜んで頂き、また、思い出と共に大切に使って頂ければと思います。「このお店なら信用できそう」、その意味がわかった素敵な思い出の仕立て替えでした。
オーダー枕 · 11/17/2018
クリスマスのプレゼントに。 オーダーメイド枕は最高に気持ちのこもったプレゼントになると思います。 もちろん、誕生日、敬老のお祝いなどにも是非。

オーダー枕 · 08/29/2018
本日 ご予約頂いたオーダー枕のお客様が幸せそうで羨ましく、微笑ましく、幸せのお裾分けを頂いたような良い気分の接客をさせて頂きました。 神戸の長田区から当店をHPからお選び頂き、ご来店頂きました。 ご結婚を控えた20代のお二人、ご主人になる彼氏の誕生日プレゼントにオーダー枕をと。...
当店では オーダー枕の高さ調整と同時に除菌消臭抗菌リフレッシュメンテナンスも同時に行っております。 (*高さ調整は他店でお買い上げのお客様も無料ですが、リフレッシュメンテナンスサービスは当店でお買い上げ頂いたお客様のみサービスです) 本日 T市O様の高さ調整とリフレッシュメンテナンスをさせて頂きました。...

西宮愛 · 06/07/2018
本日 2018年6月7日 当店にて 外園佳代子先生の「ほかほか絵てがみ教室」を開催いたしました。 和気あいあいとした雰囲気で始まった教室も いざ 作品をッとなると皆さん真剣な顔に。 筆を使ったのは何年ぶりでしょう…緊張で線もガタガタ(笑) リラックス、肩の力を抜いて楽しく・・・の先生の言葉(笑) ただ 少し慣れたら 面白い!!...
ベット関連 · 05/27/2018
前回 ブログに書かせて頂いた通り「電動ベットを愛する店長」でございます 内緒ですが、当店の展示用パラマウント電動ベットでサボって・・・あっ、いやいや 体感しています。たまに、いや、毎日っ(笑) 当店 入口から見える位置にパラマウントベットを展示しているのですが 外からお客様に私がリラックスしている姿を見られたようで・・・。...

ベット関連 · 05/25/2018
商売とは関係なく、今 1番欲しいものは「パラマウントベット・INTIME1000」ですね 実際 INTIME1000を体感し その快適さに惚れ惚れ。 このベットで読書したり、足元にテレビを置いて鑑賞したり…そんな「のんびり過ごす」イメージが頭にハッキリと浮かんだ瞬間に「商売より 俺が欲しーーーい」って本心で思いました。...
納品事例 · 04/21/2018
【WAVEΣ ソフトタイプ】

オーダー枕 · 04/20/2018
今日は明石から オーダー枕のご注文でご来店頂いたご家族がいらっしゃいました。 60代の御夫婦、20代のお嬢様のお3人様です。本日はお母様の枕を作りに来ていただきました。 お母様には首こり、肩こり、腰痛のお悩みもあるようで色々なお話をお聞きしながらオーダー枕、オーダーマットレスをご体感・お買い上げいただきました。...
西宮愛 · 04/08/2018
「西宮愛」で一番に頭に浮かぶのが同級生。今まで仲良く、時には助けてくれたり、悩んだり、お酒を酌み交わしたり、笑ったり、ボケたり、突っ込んだり。かけがえのない友人をお応援したい気持ちでブログを書きます。ただ、友人だから宣伝も兼ねて…なんてことはありません。皆さんに知ってもらいたいと思う気持ちを込めています。そして、さすがって思えるお店を紹介します。 今日 ご紹介する穀雨(こくう)さんは小・中学の同級生のお店。簡単に言うとお米屋さん。

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